Tại Tiến Đạt, sự bảo mật thông tin của quý khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và xử lý thông tin cá nhân của quý khách một cách minh bạch, an toàn. Chính sách bảo mật này giải thích cách Tiến Đạt thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi quý khách truy cập và mua sắm tại tiendat.net.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ mà quý khách yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, giao hàng, và bảo hành, đổi trả sản phẩm.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm mua sắm của quý khách.
- Thông báo đến quý khách các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt, và các thông tin hữu ích khác.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi quý khách mua hàng hoặc đăng ký tài khoản tại Tiến Đạt, chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân sau:
- Họ tên
- Địa chỉ giao hàng
- Số điện thoại
Các thông tin này giúp chúng tôi liên hệ, xác nhận và giao hàng đúng địa chỉ cũng như cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho quý khách.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích như đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hay tiết lộ thông tin của quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp:
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật.
- Hợp tác với đối tác dịch vụ: Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin với đối tác giao hàng để đảm bảo đơn hàng được chuyển đến đúng địa chỉ.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Tiến Đạt suốt quá trình giao dịch và bảo hành, cho đến khi quý khách yêu cầu hủy bỏ thông tin hoặc ngừng sử dụng dịch vụ. Sau đó, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin này theo quy định.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Tiến Đạt sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập trái phép, tiết lộ, hoặc thay đổi. Hệ thống của chúng tôi được bảo mật bằng các phương pháp mã hóa và các công nghệ an ninh dữ liệu tiên tiến.
Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích quý khách tự bảo vệ tài khoản của mình bằng cách giữ bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cá nhân với bất kỳ ai.
6. Quyền của quý khách hàng
Quý khách có quyền:
- Yêu cầu xem lại các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân.
- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ Tiến Đạt qua email hoặc tin nhắn.
Quý khách chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để được hỗ trợ thực hiện các quyền này.
7. Liên hệ và phản hồi
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Website: tiendat.net
- Hotline: 0785 026 701
- Email: tiendat.nett@gmail.com
- Địa chỉ: ĐX 109 phường Tân An, Thủ Dầu Một, Bình Dương
Tiến Đạt luôn cam kết bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của quý khách. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách, và sẽ không ngừng cải thiện để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất.